618大促正如火如荼地进行中,有不少平台已经发布了第一阶段的战报。
无论是对平台还是品牌商家来说,每年的两次大促,就是大考的时候,对平常练兵的一次大检阅。因此,对大促活动的数据复盘尤为重要。
那对于有成百上千个品牌矩阵号的企业来说,如此庞大的体量、复杂的数据,该如高效地进行复盘呢?
云略的一站式社媒矩阵管理系统,可全方位管理企业多平台账号,告别数据烦恼!
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协同管理矩阵账号
核心数据实时复盘
布局搭建社媒矩阵号,已经成为了众多企业的必然选择。
前不久,京东也开始鼓励员工做小红书等社媒平台内容账号,优质内容可获得相应奖励。
图片来源:电商报
对于很多品牌企业,尤其是在全国有连锁门店、经销商、导购销售员的企业,矩阵账号不计其数,无论是日常的数据统计,还是大促的数据复盘分析,都是一项大工程。
云略的矩阵管理系统,支持批量导入抖音、快手、公众号、微博、小红书、视频号、B站等社交媒体账号,可监测、查阅企业账号的日常运营数据,通过可视化图表,帮助团队聚焦项目关键数据,全局把握旗下账号情况及团队运营动态。
▲ 图片来源:云略 - 数据大盘
无论是各个账号的明细数据,还是企业总的大盘数据、团队数据,均可按需一键导出。还可自动按日/周/月生成各类榜单,如账号排行榜、作品排行榜、直播排行榜等。
管理者可根据不同门店、不同部门人员的岗位职级,在【企业管理】模块进行用户权限等级的划分,可按组织/团队/个人角色灵活分配。
▲ 图片来源:云略 - 企业管理
一站式实现多账号、多平台、多门店、多部门人员统筹管理,各类数据实时汇总、复盘、分析,方便、快捷、高效,有力提升团队工作效率。
除此之外,企业可在大促前设置好【绩效考核】目标,可针对单个账号、部门或者团队,围绕涨粉数、播放数、点赞数、评论数、分享数、账号GMV等维度设置任务目标。
▲ 图片来源:云略 - 绩效考核
大促期间,管理员可通过任务进度查看门店、区域或者团队、单个账号的完成情况,系统也会自动形成排名,无需人工汇报,即可及时掌握团队的目标执行进度,也便于活动结束后的数据复盘。
智能客服省时省力
高潜用户跟踪分析
大促期间,账号流量激增,就会涌入许多用户,有新关注用户、私信咨询用户、留资用户、作品评论用户等。
矩阵账号多,客服工作量增加,人力紧张可能导致无法及时响应,造成有效线索、有效客户的流失。
云略的【互动管理】功能可以对抖音企业号设置自动回复:私信自动欢迎、私信自动回复、评论自动回复,可针对用户的基础问题、常见问题,进行快速响应。
▲ 图片来源:云略 - 互动管理
更重要的是,可以收集并分析矩阵账号的用户留资信息。
云略的【线索搜索】模块会自动识别用户留资信息并传输到平台,相关成员可根据不同条件进行筛选查看。
同时,在【线索分析】模块,可视化图表呈现矩阵留资信息,包括核心数据概览、新增用户画像分析、每日用户活跃时间段分布、每日用户明细、矩阵号新增留资统计等详细数据。
▲ 图片来源:云略 - 线索分析
通过不同维度、详细的用户留资数据分析,可以高效获取留资数据,及时挖掘潜在用户,提高企业营销获客转化率。
后期复盘时候,也方便统计用户渠道来源,洞察用户互动偏好,做好标签分类,还可结合各账号的短视频、直播数据,评估营销投放结果。
智能生成作品内容
优质素材沉淀复用
每一次活动的复盘,除了分析阶段性的结果,还能沉淀大量的实战经验和后续活动可复用的各类素材。
大促往往需要结合投流,投流就需要用到视频、图文、音频等各类素材。
云略的【运营助手】可一站式完成作品文案智能生成、内容违规检测,提交审核到一键分发各平台的全流程。
▲ 图片来源:云略 - 内容分发
此外,【智能混剪】可以根据产品描述AI智能生成文案,辅以音乐、配音、视频背景、转场特效、贴纸等能力,自动化生成视频。
▲ 图片来源:云略 - 智能混剪
可满足矩阵账号每日成百上千条不同素材视频的需求,并且智能发布到各平台。
而作品的内容素材,会自动分类存储到企业素材库,企业成员后续可按需取用,有效提升优质素材的利用率。
▲ 图片来源:云略 - 素材管理
在如今的信息数字化时代,面对竞争日趋激烈的市场,流量成本的增长,经营成本的增加,数字化转型、合理高效地利用数据,成为了企业提高效率和竞争力、实现可持续发展的重要手段。
学习并使用相关工具,做好数据分析与复盘,可以帮助企业商家进一步实现数字化营销及精细化运营,更好掌握市场竞争情况与趋势,在更长远的电商竞争中获得先发优势。
对啦,跟大家分享一个好消息。近日,云略凭借专业的产品与过硬的品牌实力,在“第15届虎啸颁奖典礼”上,荣获“年度最佳数据与分析系统/工具/平台”奖项。
过去一年,云略不断打磨产品,专研技术,为汽车、房产、家电家居、零食饮品、营销机构等行业的上千家品牌企业提供服务,以数据和技术驱动品牌增长。
未来,云略将继续深耕,不断优化产品与服务,进一步应用大数据、AI等新技术,助力品牌企业数字化转型与营收增长。
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