内容营销是品牌营销传播策略中最重要的环节，可通过内容来沉淀品牌，培养消费者心智，在购买和决策时能推动消费，给品牌带来持续性收入。
品牌在内容营销上的问题从未停止过，近日茶颜悦色的《努力努力白努力》推文，网友们表示非常不喜欢文章标题传播的消极情绪。随后茶颜悦色就推文取名不当进行道歉，称其未来在标题拟订上会更加慎重，避免产生误会。
再例如，由于网民对安慕希赞助的一档综艺节目不满，通过直播间弹幕批评安慕希赞助措施不妥、并抒发其不满情绪，导致该直播间主播辱骂消费者，引起广大网民愤怒情绪。对此，官方回应该直播间账号并非品牌官方直播间，不能代表安慕希的品牌立场。
社交媒体电商飞快发展，不仅能将品牌好感度迅速扩散，负面内容也能瞬间发酵影响品牌。不管是推广的内容文案问题还是直播话术问题，都是当前品牌在内容营销上的重点，建立合理的内容管理机制，对内容进行预警监控，实现中心化内容管理，可以从源头上预防这类问题发生。
内容价值不断提升
截止2022年12月，通过社交媒体用户人数突破10.15亿，其中短视频用户数达到10.12亿，直播用户数达7.51亿，伴随着对用户时间及心智的渗透，社媒渠道逐渐在内容营销价值上凸显优势。
根据飞瓜数据显示，抖音2023年“618”大促GMV同比增长73%，小红书Q1直播同比增长214%，视频号直播带货销售额同比增长超8倍。
▲ 图片来源：飞瓜《2023品牌内容营销洞察报告》
品牌通过多平台账号运营，将多方流量聚合，实现对流量的有效管理，将品牌声量提到最高。
飞瓜数据显示，目前已有近23%的品牌选择跨平台运营，抖音成为营销布局首选平台，通过建立多平台营销矩阵布局，将消费者触达面扩宽，是品牌当前必走的内容营销之路。
好的内容营销在消费者传播层面上可以培养潜在消费意识，解决消费者问题，影响决策；在品牌推广层面上能帮助企业建立品牌文化，提高声量，建立知名度；在销售获客层面上可以节约推广成本，获得更多客资，提高销售转化和收入。
内容营销痛点分析
面对跨平台运营的内容需求越来越大，在输出多产品、多SKU、多形式的营销时，产出的内容也是多样的，再加上这些内容产出来源于不同团队，对品牌乃至企业在管理难度也随之变得巨大。目前，内容营销面临的主要问题，分为以下几点：
内容管理
线上平台账号分支多，线下门店多，面对不同团队的人员运营管理，没有统一的内容输出口径，内容标准不一致，无法高效同步当前的推广需求；内容产出不稳定，没规划、没排期，团队层级、地区不在同一办公环境下，内容对接效率低。
内容应用
在内容创作上，好的素材产出成本高，利用率低，无法将好的内容进行收藏管理。对效果好的内容无法及时复用、整合与改造，内容素材重置率高，效率慢。无法将无效的推广内容进行归纳，减少该类内容的输出，提高内容输出质量。
内容存储
人员分散，每个部门、账号运营人员不同，存储方式也不同，无法将大量内容进行统一存储。内容没有进行分类管理，没有针对各平台特点进行归纳。内容形式过多时，无法将内容进行标签整理，方便后期的维护和内容调整。
内容安全
内容审批不规范，遍布各渠道，风险大。内容创作来自不同团队，需要有完善的内容推广规则，树立严谨的品牌意识。参与人员过多，且层级分布不同，需要有不同的管理权限，对内容素材进行负责。在每个参与人手上都有不一样的内容素材，一旦离职或者存储工具出现故障会导致素材遗失。
内容管理加速营销增长
云略DAM是一站式社媒运营矩阵管理系统，支持品牌对各渠道内容进行集中管理，满足对内容运营的各项需求，有效降低人力和时间成本。
提升运营效率
资产沉淀-解决内容存储问题
云略支持对7个主流社媒平台进行素材管理，包括抖音、快手、小红书、公众号、视频号、微博、B站，可通过上传视频、图文、文章素材，进行标签设置和所属运营团队及人员，可更便捷的对所需内容进行检索和管理，解决海量内容存储问题。
▲ 图片来源：云略
内容分发-AI赋能降低内容产出成本
避免多账号反复登录问题，云略提供内容分发功能，可同时对多个平台进行内容编辑，还可将素材库里对应的优质内容导入进行复用修改，在内容应用上减少内容搬运过程中出现的各类问题，提高运营效率。
▲ 图片来源：云略
AI智能文案生成可在短时间内通过提供的关键词生成符合预期的内容文案，在一定程度上缩短了创作时间，且有效的对内容进行违规监测，进行风险规避。
▲ 图片来源：云略
行业热点-实时资讯追踪顺应市场需求
内容团队的创作离不开对热点的把控，行业热点功能提供各平台相关行业的热点和热门内容，把握行业实时资讯，了解市场最新动态，解决消息滞后问题。
▲ 图片来源：云略
降低舆情风险
违规监测-识别各场景敏感词规避风险
违规检测是根据广告法中存在的违禁词结合系统Al语句识别得到的风险预估，通过检查文本内容、音频内容、视频内容来分析，解决人工检查的费时费力问题。
▲ 图片来源：云略
舆情监控-提升公关效率，管理品牌形象
通过对内容评论的追踪，可及时发现正面或负面舆情，并可通过设置预警提醒，帮助品牌及时发现用户诉求。
▲ 图片来源：云略
对品牌进行舆情监控，实时监测全网主流社媒平台发布的作品及评论内容，及时发现正面或负面舆情并进行预警提醒，帮助品牌方进一步做好舆情的预防、研判，提升舆情公关效率，管理品牌形象。
▲ 图片来源：云略
内容驱动品牌增长
某知名家电品牌借助云略统计300+矩阵账号数据，通过账号管理、成员管理，素材管理、舆情监控等功能解决品牌在内容运营上的4大难点。
将品牌各平台相关账号统一导入云略系统进行管理，保证内容输出口径统一，可快速将品牌所要推广的内容及时发布。
通过使用内容分发、AI文案生成功能，省去了反复登录账号的问题，并且在源头上解决内容违规问题，提高内容输出的效率。
使用内容素材管理，将过去和未来的内容导入进行标签管理，实现内容资产沉淀。
评论追踪功能与舆情监控功能，帮助品牌更好的对舆情方向进行把控，对品牌形象进行维护。
以内容为中心驱动品牌线上线下营销共振已成为品牌营销的重要环节，从门店-地区-品牌，每个环节的内容都是分散的，海量的，都需要花费大量的时间成本和人力成本进行管理。
通过内容资产管理平台，可以有效避免内容使用错误、分发投放错误、内容查找耗时、内容无法及时保存等问题，云略可以助力品牌方解决从内容产出-查找-审核-监控等一系列问题，为品牌增长赋能。
往期精选
云略作为果集科技最新研发的一站式社媒运营矩阵管理系统，提供多个主流媒体平台 (抖音、快手、小红书、视频号、公众号、微博、B站) 的账号数据、内容运营及营销管理服务。
为集团企业搭建一套数据集中统计、内容创作管理、营销动向分析、跨域协同合作的矩阵管理系统，助力企业全方位管理跨平台多账号，实现精细化运营。